Supreme(シュプリーム)通販専門店 Be-Supremer





「お問い合わせを送ったのに返答が来ない．．．」

「注文後の詳細メールが来ない．．．」

といった場合、

お客様がお使いのスマートフォンを含む携帯電話もしくは、

フリーメール等のメール設定状況により、

当店からのメールが届かないという事象が発生している場合がございます。

※キャリア携帯ドメインのメールアドレスをご使用されているお客様に起こりやすい傾向がございます。


メールが正常に届かないほとんどの原因が、

・パソコンメールの受信拒否

・迷惑メールドルダへの自動振り分け

となります。

上記を設定した覚えが無い場合は、
元々そのように設定されている可能性がございますので一度ご確認をお願いします。

当店からのメールを正常に受信できるように、
下記の「各会社別のメール受信設定」を参考に
メール受信設定処理をしていただくと、
滞りなくメールを受信することが出来ます。
設定自体は2分程で可能です。

▼当店のメールアドレス
info@be-supremer.com



お問い合わせやご注文をいただいた場合には、
必ず当店からの【自動配信メール】がすぐに届きます。

当店からの返信メールは、24時間以内にお送りさせていただくよう努めており、
遅くても2営業日以内にお届けしております。

受信が確認ができない場合には、迷惑メールフォルダをご確認ください。




各会社別のメール受信設定

フリーメールから当店をご利用のお客様
→フリーメールのフォルダ分け設定ページ


Docomoから当店をご利用のお客様
→Docomoの設定ご案内ページ


auから当店をご利用のお客様
→auの設定ご案内ページ


Softbankから当店をご利用のお客様
→Softbankの設定ご案内ページ

※お問い合わせ時やご注文時に入力するメールアドレス自体を間違えてしまいますと、
当店配信の自動メール自体も届きませんので、
入力する際は、再度ご確認していただけますと幸いです。





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