お問い合わせ
よくあるお問い合わせ
- Supremeアイテムの品質について
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確実にSupremeの正規品を購入したいとお考えの方は、【Be-Supremer】をご利用ください。
【Be-Supremer】でSupreme正規品のみをご用意しております。
アウターやトップス、スニーカー、バックパック、そしてコラボアイテムなど豊富なラインナップも魅力です。
製品はSupreme(シュプリーム)による厳重なる商品チェックや管理がされております。
アパレル商品の特性上、生産段階における縫製ほつれや着用に問題ない程度の小さなきずが見られる場合がございますが、予めご理解の程よろしくお願いいたします。
もし、お受け取りをされました商品に気になるキズや穴などの破損を発見されました場合には、商品到着後3日以内にご連絡いただけましたら、迅速に商品交換にてご対応をさせていただきますので、安心してお買い求めくださいませ。
※交換可能な商品在庫が欠品の場合には、商品代金返金をもって真摯に対応をさせていただきます。
- お支払い豊富おについて
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・クレジットカード決済
クレジットカード分割決済・リボ払い決済にも対応しており、多くの方に便利にご利用いただける決済方法です。
・銀行振込
当店指定口座への前払いとなります。入金確認後、商品の発送手続きを致します。振込手数料はお客様負担となります。
※ご注文確認メール後、【5日以内】の振込をお願いいたします。振り込み期日までにお支払いが確認できない場合は、自動キャンセルとさせていただきますのでご注意ください。
・代金引換
ご注文商品受け取り時に、直接配達員へ現金にて商品代金と代金引換手数料[550円]をお支払い下さい。代金引換手数料はお客様でご負担いただけますようお願いいたします。
※商品注文時のお支払いではなく、商品受け取り時に現金決済となりますので、当店では多くのお客様がご利用になられている決済方法です。
※最近では、代金引換にてご注文をされたにも関わらず、
商品をお受け取りされない方が増えている傾向がございます。当店の定める基準により悪質ないたずら購入と判断させていただいた場合には、今後一切の当店の利用を禁止させていただきます。
さらに、その悪質度合いに関わらず当店顧問弁護士より内容証明の送付、もしくは法的措置をとらせていただく場合がございますので、ご了承ください。
・Amazon Pay
ご自身のAmazonアカウントにログインするだけで、 クレジットカード番号などの情報を入力する必要がなく、簡単に決済手続きができます。
・あと払い(ペイディ)
クレジットカードの事前登録不要で、メールアドレスと携帯番号だけで今すぐお買い物可能です。
1か月に何度お買い物しても、お支払いは翌月まとめて1回でOKです。
お支払いは翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお願いいたします
- オンラインストアの交換・返品手続きについて
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▼不良品・不具合品の場合
万が一、受け取られた商品が破損・汚損していた場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。
折り返し、商品返送先住所、及び商品返送方法等のご案内をさせていただきますので、商品到着後7日以内に返送手続きの完了をお願いいたします。
上記日付を越えてのご対応はいたしかねます。
ハイブランドであるSupremeと言えど、大量生産に該当する商品の為、生産過程でやむを得ず一定数縫製ほつれが発生いたします。
常識的な範囲内での理由による返品は行っておりませんので、あまりにも神経質な方はご購入をお控えください。
▼良品・特に不具合が確認されない商品の場合
お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けすることが出来かねます。
ご不明な点がある場合は、ご購入前にお問い合わせください。
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