【Supreme(シュプリーム)オンライン通販専門店Be-Supremer(ビーシュプリーマー)】について
ご利用ガイド
- ■お取り扱い商品について
- 商標権を侵害する商品(いわゆるコピー商品や偽物)のお取扱いは一切ございません。また、中古品・未使用品以外の商品に関しても一切のお取り扱いはございません。
- ■商品在庫について
- 掲載商品は当社が運営する他のサイトでも併用販売している場合がございますので、在庫管理については細心の注意を払ってはございますが、お品切れとなってしまうことがございますこと予めご了承ください。
- ■掲載商品画像について
- 掲載商品の画像は撮影時の照明や機材の環境により、またお客様の使用されるコンピューター機器又は、スマートフォンなどにより、実際の商品の色や素材感が多少異なる場合がございますので、予めご了承下さい。
- ■お支払い方法について
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・クレジットカード決済
クレジットカード分割決済・リボ払い決済にも対応しており、多くの方に便利にご利用いただける決済方法です。
・銀行振込
当店指定口座への前払いとなります。入金確認後、商品の発送手続きを致します。振込手数料はお客様負担となります。
※ご注文確認メール後、【5日以内】の振込をお願いいたします。振り込み期日までにお支払いが確認できない場合は、自動キャンセルとさせていただきますのでご注意ください。
・代金引換
ご注文商品受け取り時に、直接配達員へ現金にて商品代金と代金引換手数料[550円]をお支払い下さい。代金引換手数料はお客様でご負担いただけますようお願いいたします。
※商品注文時のお支払いではなく、商品受け取り時に現金決済となりますので、当店では多くのお客様がご利用になられている決済方法です。
※最近では、代金引換にてご注文をされたにも関わらず、
商品をお受け取りされない方が増えている傾向がございます。当店の定める基準により悪質ないたずら購入と判断させていただいた場合には、今後一切の当店の利用を禁止させていただきます。
さらに、その悪質度合いに関わらず当店顧問弁護士より内容証明の送付、もしくは法的措置をとらせていただく場合がございますので、ご了承ください。
・Amazon Pay
ご自身のAmazonアカウントにログインするだけで、 クレジットカード番号などの情報を入力する必要がなく、簡単に決済手続きができます。
・あと払い(ペイディ)
クレジットカードの事前登録不要で、メールアドレスと携帯番号だけで今すぐお買い物可能です。
1か月に何度お買い物しても、お支払いは翌月まとめて1回でOKです。
お支払いは翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお願いいたします
- ■個人情報の保護について
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お客様から頂戴した大切な個人情報(住所・電話番号・メールアドレス等)は厳重に管理しております。
第三者に流すようなことは絶対にいたしません。お客様情報の安全を最優先に心がけておりますので、どうぞ安心してお買い物ください。
- ■配送について
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商品は入金確認後に発送手続きを致します。(クレジットカード決済・銀行振込・Amazon Pay決済時)
入金確認後翌日~4営業日以内に発送。
代金引換でご注文いただきました場合、ご注文日~4日営業日以内に発送を完了させていただきます。
繁忙期には上記日数を越えての発送となる場合もございますが、確実にご注文商品のお届けをさせていただきます。
基本的に土日祝日も発送作業をいたしておりますが、出荷担当人員の関係上、出荷荷物数量を限定させていただいております。
商品発送完了時に配送会社・追跡番号をメールにて通知を致します。
※お客様にお買い物していただきやすいよう、送料計算がいらないよう配慮をいたしております。
そのため、一律全商品・全国送料無料となります。
- ■返品について
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▼不良品・不具合品の場合
万が一、受け取られた商品が破損・汚損していた場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。
折り返し、商品返送先住所、及び商品返送方法等のご案内をさせていただきます。
ハイブランドであるSupremeと言えど、大量生産に該当する商品の為、生産過程でやむを得ず一定数縫製ほつれが発生いたします。
常識的な範囲内での理由による返品は行っておりませんので、あまりにも神経質な方はご購入をお控えください。
▼良品・特に不具合が確認されない商品の場合
お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けすることが出来かねます。
ご不明な点がある場合は、ご購入前にお問い合わせください。
- ■免責事項
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ご購入商品の使用においてはご購入者の責任において行うものであり、当店では一切の責任を負うことはできませんのでご了承ください。
その他、疑問点等ございましたら、ご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。
非正規撲滅宣言
当店では、非正規品を販売するショップおよび、そもそも商品を届ける気がない偽サイトの撲滅に全力で取り組んでおります!
お買い物時の注意POINT!
- 1.ショップメールアドレスがフリーアドレス
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問い合わせの回答や商品注文後にショップから送られてくるメールアドレスが、いわゆるフリーアドレス(@マーク以下がgmail.com、yahoo.co.jp、hotmail.com)などのメールアドレスだった場合にはご注意ください。
ショップとしてきちんと運営をしているのであれば、誰でも簡単に作れてしまうフリーアドレスの使用は一般的にいたしません。
※当店からの返信メールは【info@be-supremer.com】からお送りをしております。
- 2.銀行振込先の名義が中国系名義
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支払方法を銀行振込で選択した場合には、お支払い前に必ず振込先名義が信用性の高い名義であるかどうかの確認をしてください。
もし振込先名義が中国系名義の場合には支払いをしたとしても、商品が届かないと言ったケースが多数報告されております。
- 3.商品値段が安すぎる
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通常、商品には相場値段というものが存在をします。商品が新品未使用品にも関わらず相場値段より著しく安い商品の場合にはご注意ください。
注文・支払い後に商品が届かなかったり、送られてきたとしても非正規品やフェイク商品が届く可能性がございます。
Supremeアイテムの品質について
確実にSupremeの正規品を購入したいとお考えの方は、【Be-Supremer】をご利用ください。
【Be-Supremer】でSupreme正規品のみをご用意しております。
アウターやトップス、スニーカー、バックパック、そしてコラボアイテムなど豊富なラインナップも魅力です。
【メーカーであるSupreme(シュプリーム)による厳重なる商品チェックや管理がされております。
アパレル商品の特性上、生産段階における縫製ほつれや着用に問題ない程度の小さなきずが見られる場合がございますが、予めご理解の程よろしくお願いいたします。
もし、お受け取りをされました商品に気になるキズや穴などの破損を発見されました場合には、商品到着後3日以内にご連絡いただけましたら、迅速に商品交換にてご対応をさせていただきますので、安心してお買い求めくださいませ。
※交換可能な商品在庫が欠品の場合には、商品代金返金をもって真摯に対応をさせていただきます。
当店からのメールが届かないお客様へ
「お問い合わせを送ったのに返答が来ない...」
「注文後の詳細メールが来ない...」
といった場合、お客様がお使いのスマートフォンを含む携帯電話もしくは、フリーメール等のメール設定状況により、当店からのメールが届かないという事象が発生している場合がございます。
※キャリア携帯ドメインのメールアドレスをご使用されているお客様に起こりやすい傾向がございます。
メールが正常に届かないほとんどの原因が、
・パソコンメールの受信拒否
・迷惑メールフォルダへの自動振り分け
となります。
上記を設定した覚えが無い場合は、
そのようにデフォルト設定されている可能性がございますので一度ご確認をお願いします。
当店からのメールを正常に受信できるように、下記の「各会社別のメール受信設定」を参考にメール受信設定処理をしていただくと、滞りなくメールを受信することが出来ます。設定自体は2分程で可能です。
▼当店のメールアドレス
info@be-supremer.com
お問い合わせやご注文をいただいた場合には、必ず当店からの【自動配信メール】がすぐに届きます。
当店からの返信メールは、24時間以内にお送りさせていただくよう努めており、遅くても2営業日以内にお届けしております。
受信が確認ができない場合には、迷惑メールフォルダをご確認ください。
▼各会社別のメール受信設定
・フリーメールから当店をご利用のお客様
→フリーメールのフォルダ分け設定ページ
・Softbankから当店をご利用のお客様
→Softbankの設定ご案内ページ
※お問い合わせ時やご注文時に入力するメールアドレス自体を間違えてしまいますと、当店配信の自動メール自体も届きませんので、入力する際は、再度ご確認していただけますと幸いです。
Supremeオンライン通販専門店 Be-Supremer
グローバルエア合同会社
会社概要
販売業者 | グローバルエア合同会社 Supreme(シュプリーム)オンライン通販専門店 Be-Supremer |
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住所 | 〒453-0014 愛知県名古屋市中村区則武1-14-11 名駅富士ビル21 |
電話番号 | 050-3393-8929 |
HP | https://be-supremer.com |
概要 | シュプリームの正規品を購入するなら【Be-Supremer】をご利用ください。国内・海外のSupremeアイテムの正規品のみを豊富に取り扱っております。 |