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返品について

返品期限: 当店では下記の場合に限り、返品/キャンセルに対応いたします。

商品不具合・商品不良品が確認された場合には返品交換に対応します。
商品到着から3日以内に当店にお電話かメールにてご連絡下さい。
返送先住所・返送方法をご案内致します。

●商品到着後3日以内に当店にご連絡、7日以内に当店返送先住所宛てにご返送下さい。
●商品はお届け時と同様、新品/破損のない状態にのみ返品交換対応致しますのでご了承下さい。
※上記期限を越えての商品返品、商品交換、商品使用後の返品交換対応はいたしかねます。

【入金確認後/注文後のキャンセルについて】
当店ではご注文確定後のキャンセル対応はできかねますので、予めご理解の程よろしくお願い致します。
恐れ入りますが、ご注文/ご決済前に最終注文確認をお願いします。

【Supremeメーカー定価記載箇所の切り離し実施について】
当店ではお客様とのトラブルを避ける理由により、
メーカー定価の記載、印字がされた紙タグ部分の切り離しを商品出荷前に行っております。
その為、それが理由によるご注文キャンセルおよび商品返品のお受け付けはできかねてしまいますので、
予めご容赦ください。

▼▼▼支払方法：代金引換希望時▼▼▼
お客様ご不在時に配達がされた場合、
配達員が郵便受けに不在届け通知を投函いたします。
不在届けを受け取りされましたら、
担当配達局へお客様自身でお電話をしていただき、
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※商品受け取りがされず配達局での保管期限が切れてしまった場合、
　ご注文商品は当店に返送がされます。
　返送された商品に関しまして、一度お客様に当店担当よりお電話にて
　ご連絡をさせていただきまして、再度往復送料を上乗せさせて
　いただきました金額を代金引換送り状に記載の上、
　お客様まで再送手配をいたします。

※万が一商品受け取り拒否された場合には、
　一度当店担当よりお電話にてご連絡をさせていただきます。
　再度発送をさせていただく場合には、
　往復送料を上乗せさせていただきました金額を
　代金引換送り状に記載の上、お客様まで再送手配をいたします。

※当店をご利用のうち過去2回以上お客様都合による
注文キャンセル履歴があるお客様、ならびに商品受け取り拒否履歴のあるお客様に限り、
商品代金前払い(クレジットカード決済、銀行振込、PayPay決済、Amazon Pay)でのご注文のみ
ご対応をさせていただきます。
　上記に該当するお客様から代金引換でのご注文をいただきました場合には、
お支払い方法のご変更をお願いいたしております。

※いたずら購入、悪質購入と判断をさせていただきました場合には、
　その悪質度合いに関わらず、内容証明等の送付により
　速やかに法的措置を取らせていただく場合がございます。
　(実際に検挙されたケースもございますのでご注意ください)
返品送料: お届けした商品が不良品・不具合品の場合には、交換時の往復送料を当店がご負担いたします。
不良品: 不良品、誤発送に対して返品/交換対応致します。
（その場合の送料は当店にて負担します。）

不良品の場合は到着日含め3日以内にご連絡ください。
良品と交換、もしくは交換在庫がない場合には商品代金の返金対応をいたします。

※以下の場合は返品をお受けできませんのでご了承ください。
・お客様都合による場合
・到着日含め3日以内に連絡をいただけない場合
・お客様の過失により破損した商品
・一度でも使用された場合
・縫製ほつれによる場合(製品生産時に一定数発生いたします)
・納品時に付属されていたタグなどを外した、もしくは破棄された場合(付属品は必ずお手元に残しておいてください)
(※商品到着後はタグ付きの状態でご試着されることをおすすめいたします)

【サイズ交換について】
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※サイズが不安という方は、ご購入前に一度お問い合わせからご相談いただければ幸いです。

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日本郵便 or ヤマト運輸: ◆全国送料無料
・出荷完了時にメールで追跡番号のご連絡をいたします。
・お届け先地域により当店側で配送会社を選択いたします。
・商品発送後、翌日もしくは翌々日のお届けとなります。(北海道、沖縄、その他離島を除く地域に関しましては、概ね出荷翌日お届け予定)

支払い方法について

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クレジットカードなどの情報を登録する必要がなく、簡単に決済手続きができます。
クレジットカード決済(一括・分割・リボ対応): 取り扱いカードは下記のとおりです。
・VISA
・MASTERCARD
・JCB
・DINERS
・AMERICAN EXPRESS

すべてのカード会社で、一括払い・分割払い・リボ払いが可能となっております。
代金引換(現金払い): ※代金引換手数料550円(2019年10月1日以降)
※商品受領時に運送会社配達員へ商品代金＋代金引換手数料を【現金】にてお支払い下さい。
※当店は日本郵便との配送契約をいたしております。
銀行振込: ◆当店指定口座にお振り込みいただきます。
＊お振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
＊ご注文後5日以内のお振込み手続きをお願いいたします。

▼振込先情報(ゆうちょ銀行)
================================================================
※ゆうちょ銀行から振込の場合：
【　　記　　　号　　】12070
【　口　座　番　号　】15676891
【　口　座　名　義　】グローバルエア(ド

※他行から振込の場合：
【　　店名・店番　　】二○八(ニゼロハチ)
【　口　座　種　別　】普通
【　口　座　番　号　】1567689
【　口　座　名　義　】グローバルエア(ド
================================================================

▼振込先情報(住信SBIネット銀行)
================================================================
【金　融　機　関　名】住信SBIネット銀行
【　支　　店　　名　】法人第一支店
【　口　座　種　別　】普通
【　口　座　番　号　】1664332
【　口　座　名　義　】グローバルエア(ド
================================================================

＜所在地＞

〒453-0014
愛知県名古屋市中村区則武2-14-11名駅富士ビル21
グローバルエア合同会社

＜資格・免許＞
愛知県公安委員会許可　第541052303100

＜連絡先＞
Email: info@be-supremer.com
TEL: 050-3393-8929
営業時間:　平日10:00～15:00(土日祝除く)

※メールでのお問い合わせに関しては土日祝日に関わらず年中無休でご対応致しますので、ご気軽にご連絡下さい。

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